Deportes / Tragamonedas
Tu cuenta en loternal es el punto de partida para el catálogo completo: tragamonedas de PG Soft y Pragmatic Play, mesas en vivo, juegos crash como Nave del Desierto Crash y apuestas deportivas. El acceso está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.
Cuando abres la página de acceso, el formulario te pide tu correo y contraseña registrados. Si es la primera vez, el proceso de registro te guía paso a paso: correo, datos de cuenta y verificación básica. Una vez dentro, el catálogo aparece organizado por categoría — tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas — y tu saldo se muestra directamente en la barra superior. Las opciones de depósito y retiro, incluyendo SPEI y Mercado Pago, están en la sección de pagos de tu cuenta. Si tienes dudas durante el proceso, el chat de soporte está disponible en español desde la misma pantalla. No compartas tus credenciales con nadie; tu cuenta es personal y el acceso queda registrado por dispositivo.
Al registrarte, confirmas tu correo electrónico siguiendo el enlace que te enviamos. Ese paso activa tu cuenta y te da acceso completo al catálogo y a las opciones de depósito.
Desde la pantalla principal después del acceso, puedes filtrar el catálogo por categoría o por estudio verificado — Joker, JDB, CQ9, PG Soft y Pragmatic Play están disponibles para navegar directamente.
Cada sesión queda vinculada al dispositivo que usas. Si accedes desde un celular nuevo, es posible que el sistema te pida confirmar tu identidad con los datos de tu cuenta antes de continuar.
El equipo de soporte atiende en español. Puedes abrir el chat desde la pantalla de acceso o desde cualquier sección dentro de tu cuenta, sin necesidad de salir del catálogo.
Una vez que accedes a tu cuenta, los métodos de pago aparecen en la sección de billetera. Desde ahí puedes iniciar un depósito o solicitar un retiro con los métodos disponibles para México. El estado de cada movimiento se refleja en el historial de tu cuenta tan pronto como se procesa.
Genera tu referencia de pago desde la sección de depósitos en tu cuenta y paga en cualquier tienda OXXO. El monto aparece en tu saldo una vez que el sistema confirma el pago.
Realiza una transferencia bancaria directamente desde tu banco usando los datos CLABE que aparecen en tu cuenta. Compatible con la mayoría de los bancos en México.
Vincula tu cuenta de Mercado Pago para depósitos y retiros. Es una opción práctica si ya usas Mercado Pago para otras compras o transferencias desde tu celular.
Transfiere desde tu app bancaria usando CoDi o transferencia bancaria estándar. Los datos del destino aparecen en la pantalla de depósito dentro de tu cuenta.
Unos segundos de revisión antes de iniciar sesión pueden ahorrarte un paso extra. Confirma que estás en el dominio correcto, que tienes acceso a tu correo o celular para cualquier verificación y que tus datos de cuenta están a la mano.
Asegúrate de estar en loternal antes de ingresar tus datos. La dirección debe aparecer completa en la barra de tu navegador. No accedas desde enlaces en mensajes no solicitados.
Si el sistema requiere una verificación adicional, te enviará un código a tu correo o celular registrado. Ten el acceso disponible antes de empezar.
Recuerda la contraseña que usaste al registrarte. Si no la recuerdas, usa la opción de recuperación antes de intentar entrar varias veces seguidas.
En caso de que tu cuenta requiera verificación adicional, ten a la mano el nombre y datos con los que te registraste. El formulario de verificación te indica exactamente qué necesitas.
Si no puedes entrar a tu cuenta, la pantalla de acceso tiene una opción para recuperar tus credenciales. Al seleccionarla, te pedirá el correo con el que te registraste. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla — el proceso está guiado paso a paso y cada campo indica qué información necesitas. Si el correo que registraste ya no está disponible, el camino más directo es contactar al soporte en español desde la página de ayuda. El equipo puede verificar tu identidad a través de los datos de tu cuenta y orientarte sobre los pasos siguientes. No intentes crear una cuenta nueva con el mismo correo; eso puede bloquear el proceso de recuperación. Toda la información sobre el estado de tu cuenta, incluyendo movimientos y saldo, está disponible en tu panel una vez que recuperas el acceso.
En la pantalla de acceso, selecciona la opción para recuperar tu cuenta. Ingresa el correo registrado y sigue el flujo que aparece en pantalla.
Recibirás un mensaje con las instrucciones para continuar. Si no aparece en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
Sigue el enlace del correo y establece una nueva contraseña. Usa una combinación que no hayas utilizado antes en otras cuentas.
Si no recibes el correo o si tu dirección registrada ya no está activa, escribe al chat de soporte en español. Tienen acceso al historial de tu cuenta para ayudarte.
El soporte está disponible en español para cualquier duda sobre tu cuenta, acceso o pagos. Puedes iniciar el contacto desde la pantalla de acceso o desde dentro de tu cuenta sin interrumpir tu sesión.
Abre el chat de soporte directamente desde la pantalla de acceso o desde el menú de tu cuenta. El equipo responde en español y puede ayudarte con problemas de acceso, verificación y saldo.
Si tienes preguntas sobre tu saldo, historial de depósitos o retiros, o sobre el estado de una verificación, el equipo de cuenta puede revisarlo contigo a través del chat o el formulario de contacto.
Antes de escribir al soporte, revisa la sección de ayuda dentro de tu cuenta. Cubre los pasos de acceso, recuperación de contraseña y métodos de pago con respuestas específicas para México.
Antes de ingresar tus datos, verifica que la dirección en tu navegador sea exactamente loternal. El sitio usa una conexión segura — puedes confirmarlo con el ícono de candado en la barra de tu navegador. Los términos de uso y la política de privacidad están disponibles desde el pie de la página y describen cómo se maneja tu información. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles.
Verifica siempre que la URL en tu navegador sea loternal antes de ingresar tu correo o contraseña. Marca el sitio como favorito para acceder directamente la próxima vez.
La política de privacidad detalla cómo se almacenan y protegen los datos de tu cuenta. Está disponible en el pie de página del sitio y puedes consultarla antes o después de registrarte.
Los términos describen las condiciones de acceso y uso del catálogo. El servicio está disponible conforme a la ley local y en regiones elegibles — revisa los términos para conocer las condiciones aplicables a tu región.
El chat de soporte en español es el canal oficial para resolver dudas sobre tu cuenta. No compartas tu contraseña con nadie que te contacte fuera de los canales publicados en el sitio.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el proceso de acceso, registro y recuperación de cuenta. Si no encuentras tu respuesta aquí, el chat de soporte en español está disponible desde la pantalla de inicio.
Ve a loternal, selecciona la opción de acceso e ingresa el correo y contraseña que usaste al registrarte. Si es la primera vez, completa el registro con tus datos y confirma tu correo para activar la cuenta.
En la pantalla de acceso hay una opción para recuperar tu contraseña. Ingresa tu correo registrado y sigue las instrucciones que lleguen a tu bandeja. Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam o escribe al soporte.
Sí. El acceso funciona desde el navegador de tu celular sin necesidad de instalar nada. Solo abre loternal, ingresa tus datos y el catálogo carga directamente en tu pantalla.
Si accedes desde un dispositivo nuevo o desde una ubicación diferente, el sistema puede solicitarte una confirmación adicional. Revisa el correo o celular registrado para el código o sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tu saldo aparece en la barra superior de la pantalla principal una vez que accedes. El historial completo de depósitos y retiros está en la sección de billetera dentro de tu cuenta.
El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local. Si tienes dudas sobre la disponibilidad en tu región, consulta los términos de uso o escribe al soporte en español antes de registrarte.